¿Por qué los consumidores prefieren Amazon a una tienda online?
El Estudio Anual de E-Commerce IUB 2020 expone las principales ventajas por los cuales los consumidores deciden hacer sus compras online, que son la conveniencia (ahorro de su tiempo, envío rápido y comodidad), los productos, el precio y las variaciones de ofertas. Según los últimos datos, un 65 % de los consumidores afirma esperar la llegada de eventos, como el Prime Day y Black Friday o incluso a buscar descuentos para realizar sus compras online.
¿Qué aporta Amazon a los consumidores?
→ Comodidad: la experiencia de usuario es muy cómoda tanto en la web como en la app de Amazon, así como las demás acciones relacionadas con el proceso de compra, devoluciones sencillas, el proceso de compra intuitivo, el cambio de datos o el seguimiento de envíos. Además, sin salir de la propia web puedes buscar las opiniones de otros consumidores ante un determinado producto, pues estas están visibles en la misma página del producto.
→ Ahorro de tiempo: Puedes adquirir tu compra de una manera fácil y sencilla desde donde quieras, bien a través de la web o de la app. Esto hace que puedas realizar la compra de cualquier producto desde el sofá de tu casa.
→ Entrega rápida: envíos muy rápidos, más aún para los clientes suscritos a Amazon Prime (menos de 24h).
→ Ofertas y precios variados: Variedad de productos y precios sin salir de la web, esto hará que puedas comprar el mejor producto al mejor precio.
→ Productos: Como bien sabemos, en Amazon hay de todo y no suelen presentarse problemas de disponibilidad, algo que los consumidores saben, pues, en un único marketplace pueden cubrir gran mayoría de sus necesidades de consumo.
→ Fiabilidad de la web: que tantas personas confíen en Amazon no es por casualidad y es que, además de sus más de 15 años de experiencia, este gigante sabe cómo cuidar a sus clientes, ofreciéndoles una excelente atención, seguridad y logística avanzada.
→ Pagos seguros: Gran seguridad en los pagos, lo que genera confianza en los clientes, que no tienen que preocuparse de problemas de fraude.
¿Qué supondría para tu empresa vender en Amazon?
Tal y como afirman los últimos estudios realizados a los consumidores, Amazon es Marketplace líder de Europa, ocupando el número 1 en España, Francia, Alemania e Italia. De hecho, cuenta con 1 407 millones de visitas mensuales en los principales mercados de Europa. Entonces, ¿Cuáles serán las principales ventajas para tu empresa?
Permite llegar a millones de clientes potenciales
Amazon consigue atraer millones de visitantes únicos cada mes, estos están súper fidelizados al grande de los marketplaces, que solo en 2020 envió más de 10 000 millones de productos a sus miembros Prime, imagínate cuántos clientes pueden ver y adquirir los productos de tu empresa al vender en Amazon, tanto en Europa, como en todo el mundo. En Amazon te espera una infinidad de oportunidades y de clientes potenciales con los que conseguir un gran volumen de ventas e ingresos. Y hasta podrás fidelizarlos, pues, si un cliente queda satisfecho al comprar tú producto, es muy probable que vuelva a repetir la compra contigo como garantía de satisfacción.
Te permite patrocinar tus productos
Si te asustan los competidores, te alegrará saber que Amazon también ha pensado en eso. Y es que cuentas con la posibilidad de publicitar tus productos y hacer que destaquen por encima de los de la competencia, lo que te vendrá genial en tu misión de cara al reconocimiento de marca. Esta funcionalidad hará que tus productos se posicionen en la primera página de Amazon lo que causará un gran impacto en tus ventas.
Internacionalizar tu empresa nunca había sido tan sencillo
Vender tus productos por todo el mundo nunca había sido tan sencillo, Amazon te da la posibilidad de vender en su Marketplace a nivel mundial gracias a su eficiente sistema logístico, esto hará crecer tu negocio exponencialmente y te permitirá captar nuevos clientes por todo el continente. Además, costes de envío muy asumibles, permitiéndonos ser más competitivos.
Conclusión
Como has podido ver, entrar a vender en Amazon es una gran oportunidad para el crecimiento de tu empresa, pero para lograrlo es necesario conseguir posicionar tus productos en el top de las categorías y mantenerlos en el tiempo en esa posición. Esta tarea, es una labor bastante compleja y dedicada. Y ese es el motivo de la existencia de eCoetus.
Honestamente, ¿crees que tú solo puedes gestionar todo y además gestionar tu negocio fuera de Amazon?
Confía tu futuro en Amazon en eCoetus, somos un equipo de ventas especializado en Amazon y nos haremos cargo de todo, desde la subida de tus productos, tus campañas de anuncios, la atención al cliente y el crecimiento y la optimización constante.
