¿Qué es la Buy Box de Amazon?
¿Sabías que varios vendedores pueden estar vendiendo exactamente el mismo producto?
Amazon permite que varios vendedores estén vendiendo el mismo producto a la vez, sin embargo solo muestra a un vendedor. ¿A qué vendedor muestra? al que tiene la buy box.
Pero, ¿qué es la buy box?
Es la opción de compra de un producto por defecto (recuadro de compra que aparece en la parte superior derecha cuando visitas una página de producto), contiene el botón de añadir al carrito. El vendedor que aparece predefinido ha sido el “afortunado” ganador de la buy box.
Amazon usa un complejo algoritmo para determinar qué vendedor tendrá la ubicación principal en la página, los demás son ubicados en la sección de abajo, si hay varios vendedores ofreciendo el mismo producto, quien tenga la buy box tendrá la mayor ventaja.
¿Por qué es tan importante ganar la buy box?
Tómate unos segundos y piensa, cuándo compras en Amazón,¿comparas precios? No, seguramente formas parte del 8,2 de cada 10 personas que compra el producto de la buy box.
La buy box de Amazon es la manera más sencilla y rápida que tiene cualquier usuario para comprar en Amazon.
Amazon reconoce que aproximadamente el 82% de las compras se realizan a través de la buy box, sobre todo cuando se realizan desde dispositivos móviles, por ello, para un vendedor, obtener esa posición privilegiada, representa una gran oportunidad de aumentar sus ventas.
Cuando vas a comprar un producto en Amazon, éste te recomienda el vendedor que cree que es el mejor y con el que más satisfecho quedarás.
¿Cómo ganar la Buy Box de Amazón?
Factores que Amazon tiene en cuenta para darle la buy box a un vendedor.
- El precio: el precio final del artículo con tasas y envíos incluidos.
- Reseñas del vendedor: Nuestro recorrido como vendedor en la plataforma.
- Stock disponible: Si tenemos pocas unidades en stock es difícil mantener la buy box.
- Reviews y ratings: Para Amazon son la mayor señal de autoridad posible, es por eso que se deben evitar las reseñas negativas. Ten presente que Amazon es una empresa que da prioridad a la experiencia del cliente.
- Programa logístico: Amazon premia enormemente a los vendedores que utilizan su propia logística (FBA – Fulfillment By Amazon), mientras que se lo pone bastante más difícil a aquellos que utilizan una logística externa a Amazon (FBM – Fulfillment By Merchant).
Hay que tener presente que el vendedor que aparece en la buy box de Amazon puede rotar, en función de si todos estos aspectos mencionados varían.
El trabajo de eCoetus es ayudar a nuestros clientes a conseguir esta Buy Box y a mantenerla en el tiempo.
