Es imprescindible conocer tu mercado para vender en Amazon (antes y durante).
Ya te has decidido a empezar a vender tu producto en Amazon, pero, ¿has hecho un buen estudio de mercado en la plataforma que te haya confirmado que tienes una buena oportunidad?
Ya sabemos de la importancia que tienen los estudios de mercado antes de lanzar un negocio, y no iba a ser menos dentro de Amazon. Este estudio va a ser vital a la hora de decidir si lanzarnos al marketplace o no, y aparte de algo de buen ojo y conocer bien nuestro producto, necesitaremos algunas herramientas externas que nos ayuden a extraer los datos suficientes, como Helium10 o Jungle Scout.
Hay varios aspectos en los que nos tendremos que fijar a la hora de realizar el estudio de mercado y de la competencia en Amazon, y son:
1. Búsquedas mensuales de las keywords principales del nicho.
Es importante que las palabras clave más representativas del nicho tengan un número significativo de búsquedas al mes.
2. Facturación.
Si los productos principales de los competidores no tienen una facturación considerable, será difícil que nosotros la tengamos con un nuevo producto, porque probablemente esto será una señal de que este tipo de producto no es relevante para los clientes de Amazon.
3. Puntación y reseñas.
Amazon considera las reseñas de los clientes y las puntuaciones que dejan en los productos que compran como un medidor clave a la hora de posicionar estos productos. Si los productos contra los que competiremos tienen buenas puntuaciones y un gran número de reseñas, nos llevará mucho más tiempo colarnos entre los primeros puestos de la categoría.
4. Quién está vendiendo y distribuyendo los productos de la competencia.
Normalmente, Amazon prioriza los productos que venden y distribuyen ellos mismos a la hora de posicionarlos, por debajo están los que son sólo distribuidos por ellos, y por último los que son vendidos y distribuidos por el fabricante. Es interesante observar quién vende y distribuye los productos de los competidores para determinar la dificultad de nuestro posicionamiento.
5. Precios de la competencia.
El precio es un factor determinante a la hora de posicionarnos en Amazon, aunque no es más importante que la calidad de nuestro producto, por eso tenemos que encontrar el mejor ajuste entre ambos.
6. Capacidad de diferenciación.
Tú eres quién mejor conoce tu producto, y es muy importante encontrar en qué se diferencia ese producto al resto de los competidores y saber plasmarlo en un buen listing.
¿Y si ya estás vendiendo en Amazon…?
¿Por qué es importante hacer un buen estudio de mercado?
Es muy importante hacer un estudio de mercado o una auditoría de nuestra cuenta cada cierto tiempo para evaluar qué estamos haciendo bien, qué estamos haciendo mal y elaborar un plan para mejorarlo. Para ello tendremos que tener en cuenta:
1. Posicionamiento de nuestros productos.
¿Qué tan bien posicionados están?¿estamos posicionando en las palabras clave adecuadas?¿qué margen de mejora tienen?¿cómo podríamos hacerlo? Estas son las preguntas que debemos hacernos para crear la estrategia de mejora de posicionamiento adecuada.
Tenemos que evaluar la posición de nuestros productos en su respectiva categoría y en las palabras claves más importantes que guardan relación con nuestro producto. Al hacer este ejercicio en muchas ocasiones nos daremos cuenta que algunas de las keywords más importantes ya no tienen tantas búsquedas y otras han aumentado mucho el volumen de búsquedas, lo que nos indicará que tenemos que hacer cambios en nuestros listings y en nuestras campañas.
2. Feedback.
¿Qué nos dicen nuestros clientes a través de las reseñas?, ¿cómo podríamos mejorar esa puntuación? No todo el trabajo debe hacerse dentro de la plataforma de Amazon. Hay otra parte muy importante que está fuera.
El feedback y las cuestiones de nuestros clientes a través de las reseñas y las preguntas públicas es oro. Con esta información podremos ir mejorando poco a poco las cosas que menos les gustan a los clientes de nuestro producto e incluso podremos potenciar las que sí.
3. Rendimiento Campañas PPC.
Las campañas publicitarias tienen una gran importancia dentro de la plataforma.
Si no están creadas debemos analizar cuánto estaríamos dispuestos a invertir y qué retorno esperamos. En el caso de que estén creadas , tenemos que tener muy claro cuánto nos cuesta vender cada producto, cómo podríamos bajar nuestro ACOS y cómo mejorar nuestro ROAS.
4. Programa logístico.
Hay que evaluar el programa logístico que estamos utilizando y ver si hay alguno que nos pueda dar mayores beneficios.
5. Rentabilidad.
¿Estamos obteniendo la rentabilidad que queremos? Todos somos conscientes de la necesidad de tener un negocio “sano” con márgenes considerables, sin embargo, muchas ocasiones no tenemos en cuenta (o no sabemos) todos los costes que tenemos dentro de Amazon, por lo que no sabemos en qué punto nos encontramos realmente y las decisiones que debemos tomar para optimizar nuestros resultados.
6. Nuevas oportunidades.
Al hacer un estudio de mercado sobre nuestro sector o nicho podemos ver qué existen oportunidades que no se están aprovechando o necesidades que no sé están cubriendo. Con estos datos podemos contemplar crear nuevos productos o aprovechar dichas oportunidades con los que ya tenemos.
Si estás valorando la opción de empezar a vender tus productos a través de Amazon y no sabes si tus productos cumplen con todos los requisitos, desde ECOETUS podemos ayudarte a construir este nuevo canal de venta online para tu negocio.
En eCoetus nos comprometemos con el éxito de nuestros clientes, ya que nosotros sólo ganamos si tu empresa gana. Nuestra principal fuente de ingresos no viene de cobrar un fijo a nuestros clientes, sino que compartimos el riesgo que abrir un nuevo canal de ventas puede suponer, por lo que donde realmente nosotros ganamos es a través de un variable por las ventas que generamos a nuestros clientes.
